Livraisons / expéditions

Y-a-t-il des frais de livraison à payer ?

Oui, il y a des frais de livraison à payer pour toute commande inférieure à 69€ TTC d'achats, au dessus de ce montant les frais de livraison et de retour sont offerts en Point Relais Colissimo et à partir de 199 € TTC d'achats pour une livraison Colissimo Domicile. Vous pouvez vous référer à nos Conditions de livraisons 

Nous possédons un Showroom à Ploemeur (8 mn de Lorient La Base), 16 rue Jean Moulin dans lequel il est possible de venir retirer gratuitement son/ses produit(s) en "click & collect"


Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraisons varient en fonction de l'article ou des articles achetés. Si la mention "En stock" est présente sur l'article choisi, cela veut dire qu'il est expédié le jour même (pour les commandes passées avant 12h) ou dès le lendemain pour les commandes passées après 12h. Ensuite, Les délais d'approvisionnement de la poste Colissimo sont en moyenne de 2-3 jours, ceux de Chronopost de 24 h.

Si, sur l'article, il est porté la mention "Expédié sous N jours", cela signifie que nous devons approvisionner le produit auprès de notre fournisseur et que cela prends le temps indiqué sur la mention. En revanche, dès la réception du produit dans nos locaux, il est attribué automatiquement à votre commande et il vous est expédié dans les 24 heures maximum suivant la réception chez nous.


Livrez vous à l'international ?

Bien sur ! Nous pouvons livrer partout en Europe et dans le monde entier. Tout est expédié depuis nos entrepôts basés à Lorient dans le Morbihan en Bretagne. N'oubliez pas d'être précis sur vos coordonnées de livraison et de nous indiquer un numéro de téléphone local à fournir au transporteur.


Comment puis-je savoir si ma commande a été expédiée ?

Lors de l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail rappelant la date estimée de livraison ainsi que les instructions et le code pour suivre l'expédition de votre colis. Si vous ne l'avez pas reçu, n'oubliez pas de vérifier vos spam dans votre boite e-mail.

Sinon, vous pouvez vérifiez l'état de votre commande depuis votre Compte --> Historique de mes commandes.